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Service & Hilfe

Ihr Service von willy.tel

Eine junge Frau stütz sich mit ihrem Ellenbogen auf einem Tresen ab. Sie lächelt und schaut zur Seite.

Fragen & Antworten

Hat willy.tel etwas mit wilhelm.tel zu tun, und was benötige ich eigentlich zum kabellosen Surfen? Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie hier.

Drei moderne, ältere Damen machen ein Selfie auf der Straße.

News

Alle Neuigkeiten rund um unseren Service, die Sie interessieren könnten, finden Sie chronologisch abgelegt in unserem News-Archiv.

Eine Frau sitzt in einem Café am Fenster, trinkt aus einer Tasse und ließt nebenbei Zeitung. Sie trägt eine Latzhose.

Kundenmagazin

Ob neue technische Entwicklungen, hilfreiche Tipps oder Mitteilungen in eigener Sache – mit der „willy.mail“ halten wir Sie alle drei Monate auf dem Laufenden.

Tipps und Tricks für ein optimales WLAN

Nichts ist so ärgerlich wie eine Funktionsstörung des WLAN-Netzes. Worauf Sie achten sollten, damit so etwas gar nicht erst passiert, und wie Sie für besten Empfang bis in den letzten Winkel sorgen, erfahren Sie in unserem „WLAN-Spezial“.

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Eine Frau mit lockigem, braunem Haar sitzt auf dem Sofa und hat einen Laptop auf ihrem Schoß. Sie lacht.

Breitbandmessung

Messen Sie die Geschwindigkeit Ihres Internetzugangs! Die Vorgehensweise ist denkbar einfach.

Mutter und Tochter sitzen am Küchentresen und schauen auf ein Tablet.

Downloads

Hier finden Sie Senderlisten, Anleitungen für Telefon und Internet sowie zahlreiche nützliche Unterlagen.

Junger Mann mit Brille schaut auf sein Smartphone.

Glossar

Bevor Sie lange herumrätseln – hier sind alle wichtigen Begriffe schnell erklärt. Von Analog-TV bis WLAN.